Portal del Paciente de Ibermutuamur

16 de marzo de 2010 a las 10:37

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El Portal del Paciente de Ibermutuamur es un servicio que permite, a los pacientes que hayan tenido algún proceso asistencial en la mutua, consultar su Historia Clínica a través de Internet.

El objetivo de este Portal, al que se accede desde portaldelpaciente.ibermutuamur.es,  es garantizar que nuestros trabajadores protegidos tengan acceso a sus datos clínicos en Ibermutuamur, desde cualquier lugar, las 24 horas del día y todos los días del año. El proceso de consulta cuenta con las máximas garantías de seguridad y confidencialidad de los datos.

El portal contempla tanto las historias médicas y atenciones derivadas de los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales como los procesos de enfermedad común y accidente no laboral, cuya cobertura, gestión económica, seguimiento de patología y realización de pruebas se hayan llevado a cabo en la mutua.

A través del portal el usuario puede, sin necesidad de desplazarse a los centros de Ibermutuamur:

  • Consultar su Historia Clínica.
  • Acceder al resultado de las pruebas médicas que le hayan realizado en Ibermutuamur pudiendo visualizar todas las pruebas diagnósticas (analíticas, radiografias, ecografias, resonancias magnéticas, Tacs…) con un visor avanzado
  • Descargar el informe de su Historia Clínica.
  • Consultar los datos de su próxima cita médica.
  • Solicitar una segunda opinión médica.

Todas estas consultas pueden realizarse desde cualquier dispositivo con conexión a internet: ordenador, teléfono móvil y tablet.

Para acceder a este servicio es imprescindible cumplir los siguientes requisitos:

  • Haber tenido algún proceso sanitario bajo la cobertura de Ibermutuamur (tener Historia Clínica en Ibermutuamur).
  • Tener una clave de acceso y contraseña, personal e intransferible, proporcionada por Ibermutuamur.
  • Esta clave de acceso (usuario y contraseña*) al Portal del Paciente tiene que solicitarla, de manera presencial, en cualquier centro asistencial de Ibermutuamur.

El Portal elimina así el problema de las distancias y proporciona atención sanitaria profesional, poniendo a su alcance los mecanismos necesarios para mejorar la calidad asistencial, ya que permite que el paciente pueda consultar su Historia Clínica en Ibermutuamur desde cualquier centro hospitalario o consulta médica donde esté siendo atendido.

*Para garantizar la confidencialidad de los datos es obligatorio que el usuario cambie la contraseña facilitada por Ibermutuamur la primera vez que aceda al Portal del Paciente.

Para más información:

  • acceso web de Ibermutuamur
  • Línea de Atención Telefónica Integral  900 23 33 33 que, además de facilitar información relativa a este servicio, atenderá las posibles dudas e incidencias de los usuarios del Portal
  • Formulario de contacto para realizar consultas online.

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© Ibermutuamur, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 274.